1. Коротко о главном
- Lume — личный планер для пользователей от 13 лет; согласие родителей необходимо, если этого требует местный закон.
- Права на ваши материалы остаются у вас. Лицензия разрешает личное использование Lume по этим Условиям и применимым правилам Apple.
- Lume Plus — месячная или годовая подписка Apple с автопродлением. Отмените её не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода.
- ИИ и функции энергии, настроения, сна и цикла дают предложения, а не медицинские рекомендации или гарантированный результат. Решение принимаете вы.
- Наш договор регулирует право Молдовы; обязательные права потребителей и требуемые условия Apple сохраняются.
Версия 1.0 · Действует с 25 октября 2026 года. EN и RU имеют одинаковое содержание; ни один перевод не отменяет обязательные права.
2. Договор с оператором
Эти Условия регулируют приложение Lume, сайт и связанные сервисы, которые предоставляет Surovtev Alexandr (Суровцев Александр), индивидуальный предприниматель, Республика Молдова («мы»). Контакт: [email protected].
Используя Lume, вы соглашаетесь с Условиями там, где такая форма принятия действительна по закону. Если вы не согласны, не используйте сервис. Обработка данных описана в Политике конфиденциальности; принятие Условий не заменяет отдельного согласия на обработку, когда оно требуется. Учётная запись Lume не нужна.
3. Возраст и право использования
Вам должно быть не менее 13 лет. Если местный закон требует согласия родителей для онлайн-сервисов до более старшего возраста, это требование применяется. Если вы не можете самостоятельно заключить договор, при необходимости согласие должен дать родитель или законный опекун. Не используйте Lume в нарушение закона или экспортных ограничений.
4. Лицензия и условия Apple
Мы предоставляем личную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию для устройств Apple, которыми вы владеете или управляете, с соблюдением правил использования App Store. Lume предоставляется по лицензии, а не продаётся в собственность.
К iOS-приложению применяется Стандартное лицензионное соглашение Apple, имеющее приоритет там, где это требуется. Наши Условия регулируют услуги между вами и оператором и не отменяют обязательные условия Apple, в том числе ваши отношения с Apple. Применимые минимальные требования Apple к соглашению разработчика сохраняются. Поддержку и претензии по приложению обеспечивает оператор; обязанности Apple определяются её условиями и законом. Apple и её дочерние общества сохраняют применимые права третьих лиц — выгодоприобретателей.
5. Ваши материалы и локальные копии
Права на задачи, привычки, заметки и другие материалы остаются у вас. Вы отвечаете за наличие необходимых прав или разрешений для ввода сведений о других людях и их передачи на необязательную обработку. Нам нужно лишь ограниченное разрешение обработать выбранные вами для отправки материалы для выполнения и защиты запрошенной функции по Политике конфиденциальности; право собственности на них к нам не переходит.
Большинство данных планера существует только на устройстве. Используйте JSON-экспорт в Настройках и защищайте файлы и резервные копии. Мы не можем восстановить локальные записи, которых никогда не получали. Хранилища Health и цикла исключены из общего экспорта; удаление данных Lume не удаляет оригиналы из Apple Health. Обязательные средства защиты при потере данных сохраняются.
6. Подписка Lume Plus
В Lume есть бесплатные функции и Lume Plus — месячная и годовая подписка с автопродлением через App Store Apple. До подтверждения покупки экран оплаты показывает состав функций, период, цену, валюту и условия предложения. Основное управление данными — просмотр, исправление, экспорт и удаление — не требует Plus. Окончание подписки само по себе не удаляет локальную историю и не восстанавливает отозванное согласие на обработку.
- Оплата списывается с Аккаунта Apple при подтверждении покупки с учётом показанных условий пробного периода.
- Подписка продлевается автоматически, если не отменить её не позднее чем за 24 часа до конца текущего оплаченного или пробного периода.
- Apple списывает плату за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода по применимой цене продления.
- Подходящим пользователям может предлагаться бесплатный пробный период. Его длительность, доступность, цена продления и остальные условия показаны в App Store до покупки. Если не отменить его вовремя, начнётся указанная платная подписка. При покупке подписки неиспользованная часть бесплатного пробного периода аннулируется, когда это применимо.
- Управление и отмена: настройки iOS → ваше имя → «Подписки» или Подписки Apple. Удаление Lume, очистка данных или письмо нам не отменяют списания. Обычно доступ сохраняется до конца оплаченного периода; отменённый пробный период Apple может завершить раньше.
- Для восстановления доступных покупок используйте соответствующую кнопку в приложении и тот Аккаунт Apple, через который была покупка. RevenueCat проверяет доступ и не заменяет платёжную систему Apple.
- Оплатой, отменой и запросами возврата управляет Apple. Возврат можно запросить через сервис Apple. Законные права на отказ от покупки, возврат и иную защиту потребителей сохраняются; общего запрета возвратов мы не устанавливаем.
Изменение цены подчиняется правилам уведомления и согласия Apple и применимому закону. Приобретайте подписку исходя из функций, предлагаемых при покупке, а не обещаний будущих возможностей. Помощь с покупками — в разделе Поддержка.
7. Самочувствие и медицинские ограничения
Lume помогает планировать и наблюдать за собой. Энергия, настроение, сон, учёт цикла и связанные выводы не являются медицинскими рекомендациями, диагностикой, лечением или медицинским изделием. Они не оценивают здоровье и не прогнозируют фертильность, овуляцию или беременность. Закономерности и оценки могут быть неполными или ошибочными.
Не используйте Lume для медицинских решений, откладывания обращения к специалисту или экстренной помощи. При вопросах о здоровье обратитесь к квалифицированному специалисту, при непосредственной опасности — в местную экстренную службу. Lume не наблюдает за вами и не оказывает кризисную помощь.
8. Фокус и ограничение приложений
«Без отвлечений» работает через Экранное время / Family Controls Apple и выданные вами разрешения. Это добровольная помощь с концентрацией, а не гарантия блокировки всех отвлечений и не замена родительскому надзору или системам безопасности. Работа зависит от ОС и настроек; доступ можно отозвать. Доступность музыки может меняться из-за лицензий или технических ограничений.
9. ИИ и ваши решения
Локальный и облачный ИИ могут предлагать планы, шаги задач и объяснения. Результат может быть неточным, предвзятым, неполным или неподходящим. Проверяйте предложения до применения; вы отвечаете за свои решения. Lume не гарантирует улучшения продуктивности, самочувствия или другого определённого результата.
Облачное планирование и «Спроси Lume» относятся к Plus там, где доступны, и требуют явного согласия в приложении на передачу данных по Политике конфиденциальности. Запрос идёт через наш сервер в OpenAI. Для передачи разрешённых выводов о поведении нужно отдельное согласие. Данные Health и цикла из интеграций Lume остаются на устройстве. Не включайте чувствительные сведения в облачные запросы. Поставщики, лимиты и функции могут меняться с соблюдением ваших прав потребителя; локальный запасной вариант не обещает равнозначного облачному результата.
10. Тестовые функции и отметка «Скоро»
Функции TestFlight, бета-версий и предварительного доступа могут быть неполными, меняться или удаляться. Отметка «Скоро» не означает доступность функции только потому, что она видна в интерфейсе. Мы не обещаем дату выпуска без прямого соглашения. Перед использованием тестовой версии сохраните подходящие копии важных данных. Обязательные права и прямые обещания остаются в силе.
11. Допустимое использование
Нельзя использовать Lume незаконно или нарушать чужую частную жизнь, интеллектуальные и иные права. Запрещены вредоносный код, атаки на сервис, злоупотребление ИИ, обход оплаты, лимитов или App Attest и доступ к системам без разрешения. Нельзя копировать, перепродавать, изменять или исследовать код методом обратной разработки, кроме случаев, разрешённых законом или применимой лицензией открытого ПО. Законное исследование безопасности подчиняется применимому праву; сообщайте об уязвимости лично на наш адрес, не раскрывая чужие данные.
12. Материалы Lume и обратная связь
Приложение, сайт, дизайн, маскот, иллюстрации, звуки и обозначения бренда принадлежат нам или правообладателям. Личная лицензия не разрешает распространение этих материалов. Лицензии третьих лиц и открытого ПО сохраняются.
Добровольно направляя предложения, вы разрешаете использовать их для улучшения Lume без обязанности платить или внедрять их, в пределах закона. Это не передаёт нам ваши данные планера и не разрешает публично раскрывать вашу личность из частной переписки без согласия.
13. Доступность и изменения сервиса
Онлайн-функциям нужен интернет; на них влияют обслуживание, сбои, совместимость устройства, регион, язык, разрешения и доступность поставщиков. Мы можем обоснованно обновлять функции и технические требования для безопасности, совместимости и улучшения сервиса. О существенном сокращении оплаченной услуги мы разумно предупредим заранее, где это возможно, и предоставим предусмотренные законом средства защиты. Обязательства по обновлениям, соответствию услуги и защите потребителей сохраняются.
14. Прекращение использования и ограничение доступа
Вы можете в любое время прекратить использование, экспортировать или стереть данные, удалить приложение и отдельно отменить подписку в Apple. Мы можем соразмерно ограничить онлайн-доступ при существенном нарушении Условий, злоупотреблении, угрозе безопасности или требовании закона. По возможности мы объясним причину и дадим возможность исправить нарушение; срочная защита может потребовать немедленных действий.
Ограничение не отменяет подписку Apple автоматически и не лишает законных прав на возврат. Положения, которые должны сохраняться по своей природе, в том числе о правах на материалы, неисполненных законных обязательствах и спорах, действуют после прекращения использования.
15. Ограничения сервиса
В разрешённых законом пределах Lume предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без гарантий непрерывной работы, безошибочных рекомендаций или пригодности для конкретной цели. Это не исключает прямые обещания, законные гарантии, обязательное соответствие цифровой услуги или средства защиты, которые нельзя исключить. Отказа от прав потребителя эти Условия не требуют.
16. Ответственность
Где закон позволяет, мы не отвечаем за косвенные убытки, которые нельзя было разумно предвидеть при заключении договора. Это ограничение не освобождает нас от собственных обязательств по императивным нормам, в том числе по защите данных и надлежащему предоставлению услуги.
Ничто не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленные нарушения, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью там, где её нельзя ограничить, и иную неустранимую по закону ответственность. Обязательные права потребителей на защиту и возмещение сохраняются. Ваша обязанность проверять предложения не отменяет наших законных обязанностей.
17. Требования из-за незаконного использования
Только в пределах, разрешённых вашим законом, вы отвечаете за разумные доказанные убытки по требованиям третьих лиц, непосредственно вызванные вашим умышленным незаконным использованием Lume или умышленным нарушением чужих прав. Это не охватывает убытки по нашей вине, обычное использование или осуществление ваших законных прав. Мы уведомим вас и дадим разумную возможность ответить; соглашение об урегулировании не может возложить на вас обязанность без вашего согласия. Обязательная защита потребителей имеет приоритет.
18. Применимое право и споры
Договор между вами и оператором регулируется законодательством Республики Молдова без учёта коллизионных норм. Споры рассматривают суды, компетентные по применимому праву. Это не лишает вас обязательной защиты потребителей или персональных данных, права на установленный законом суд или средство защиты в стране проживания.
Обязательные условия Apple, включая применимые положения Standard EULA о праве и условия между вами и Apple, имеют приоритет там, где это требуется. Остальная часть договора об услугах оператора регулируется правом Молдовы. Можно написать нам для мирного решения, но это не условие осуществления прав или обращения в суд.
19. Изменения и толкование
Мы можем обновлять Условия по причинам работы сервиса, безопасности или закона и публикуем новую дату действия. О существенных изменениях разумно предупреждаем заранее на сайте или в приложении, где это возможно и требуется, и запрашиваем принятие, если этого требует закон. Продолжение использования означает принятие только там, где это законно; само по себе молчание не заменяет необходимое согласие. Если вы не согласны, можно прекратить использование и отменить подписку в Apple с сохранением обязательных средств защиты.
Если положение недействительно, остальные продолжают действовать лишь в законных пределах. Отсутствие немедленного требования не означает отказа от права. Ни одна языковая версия не предназначена для сужения прав из другой; неустранимые разночтения разрешаются по обязательным нормам закона.
20. Контакты и поддержка
Оператор: Surovtev Alexandr (Суровцев Александр), индивидуальный предприниматель, Республика Молдова. По вопросам Условий пишите на [email protected] или откройте Поддержку. Обработка данных и контакты для запросов — в Политике конфиденциальности.